§7. Postanowienia końcowe

1. Sprzedający zastrzega sobie prawo do zmian w regulaminie. Zmiany nie wpływają na zamówienia złożone przed ich wprowadzeniem.

2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają przepisy prawa polskiego.

 

§6. Reklamacje

1. W przypadku otrzymania produktu uszkodzonego lub niezgodnego z zamówieniem klient ma prawo złożyć reklamację.

2. Reklamację należy zgłosić drogą mailową lub przez wiadomość prywatną, opisując problem i dołączając zdjęcia produktu.

3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od otrzymania zgłoszenia.

§5. Produkty personalizowane i zwroty

1. Produkty wykonywane na indywidualne zamówienie lub personalizowane według wytycznych klienta nie podlegają zwrotowi, zgodnie z art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta.

2. Zwrot produktów niepersonalizowanych możliwy jest zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, po wcześniejszym kontakcie ze Sprzedającym, w terminie 14 dni od daty otrzymania przesyłki.

3. Koszt odesłania zwracanego produktu ponosi kupujący.

4. Produkt zwracany nie może nosić śladów użytkowania i powinien zostać odpowiednio zabezpieczony na czas transportu.

§2. Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać poprzez:

- wiadomość e-mail

- wiadomość prywatną na Facebooku

- formularz kontaktowy

2. W zamówieniu należy podać:

- nazwę wybranego produktu

- ilość

- dane do wysyłki

- ewentualne informacje dotyczące personalizacji

3. Po otrzymaniu wiadomości Sprzedający potwierdza dostępność produktu, cenę, koszt wysyłki oraz przewidywany termin realizacji.

4. W przypadku zamówień personalizowanych lub wykonywanych według indywidualnych wytycznych klienta Sprzedający przesyła projekt lub wizualizację do akceptacji.

5. Po zaakceptowaniu projektu przez klienta oraz potwierdzeniu warunków zamówienia dochodzi do zawarcia umowy sprzedaży, a Sprzedający przystępuje do realizacji zamówienia.

6. Od momentu akceptacji projektu i rozpoczęcia realizacji zamówienia klient nie ma możliwości anulowania zamówienia ani wprowadzania zmian, chyba że Sprzedający wyrazi na to zgodę.

Regulamin strony internetowej i składania zamówień

§4. Realizacja i wysyłka zamówień

1. Produkty składane są ręcznie, dlatego czas realizacji może różnić się w zależności od rodzaju zamówienia.

2. Przybliżony termin realizacji ustalany jest indywidualnie podczas składania zamówienia.

3. Zamówienia wysyłane są za pośrednictwem paczkomatu InPost, chyba że ustalono inaczej.

4. Sprzedający nie odpowiada za opóźnienia wynikające z działania firmy przewozowej. 

§3. Ceny i płatność

1. Wszystkie ceny podane na stronie są cenami brutto (Sprzedający nie jest płatnikiem VAT).

2. Płatność odbywa się przelewem na wskazane konto bankowe lub inną ustaloną indywidualnie metodą.

3. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności, chyba że ustalono inaczej.

4. Na życzenie klienta wystawiana jest faktura.

§1. Informacje ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej oraz składania zamówień na produkty oferowane przez Wypalamy lamy, prowadzącą działalność nierejestrowaną zgodnie z art. 5 ustawy Prawo przedsiębiorców.

2. Sprzedający prowadzi działalność nierejestrowana i wystawia faktury na życzenie klienta.

3. Kontakt ze sprzedającym możliwy jest poprzez

- adres e-mail: wypalamylamy@gmail.com

- wiadomość prywatną przez profil na Facebook: Wypalamy lamy 

4. Informacje o produktach oraz ceny zamieszczone na stronie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy, a nie ofertę handlową  w rozumieniu Kodeksu cywilnego. 

Obserwuj nas


wypalamylamy@gmail.com

Strona stworzona w kreatorze WebWave.